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| Inauguración de la Fundación en la ciudad de San Pedro Sula |
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| Entrevista de Pablo Padilla a Viena Erazo Voluntaria y apoyo de las relaciones públicas de la Fundación con entidades privadas |
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| Equipo de Trabajo de la Fundación en Tegucigalpa
Spot del Plan Padrino y de la Campaña 12 Síntomas del cáncer infantil de la Fundación
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| Entrevista de Jayson Sanguino a Laura Manrique (Directora de la Fundación Fundines) |
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| Entrevista de Mayerly Bulla Hogar Geriátrico Huellas en la Arena |
Análisis de información compartida sobre la comunicación externa en cada una de las organizaciones
Después de observar el ejercicio de investigación que cada uno de los compañeros de grupo ha realizado sobre la comunicación externa en cada una de las organizaciones, comparto con ustedes mis apreciaciones:
Fundación FUNDINES
Es una organización que presta servicios de protección y atención integral para la habilitación e inclusión social de las personas en situación de discapacidad cognitiva del territorio distrital de Bogotá. Esta organización desarrolla una buena comunicación interna en cada una de la áreas caracterizada por el trabajo interdisciplinario y en red. Es importante además que cuente con el área de relaciones públicas ya que esta es fundamental para hacer efectivo la visión que como fundación presentan. La Fundación utiliza medios de comunicación externo como el correo institucional, el facebook, página web y la comunicación “voz a voz” en la comunidad. Considero que estos medios son relativamente pocos para la proyección que como fundación quieren en un futuro inmediato: “Ser líderes en la prestación de servicios de protección, habilitación terapéutica e integración social”. Para ser líderes de debe crear medios efectivos de comunicación que hagan de esta organización una institución reconocida en Bogotá y en toda Colombia.
Fundación Hogar San Mauricio
Esta fundación tiene por misión “acoger y proteger con amor y absoluta dedicación a la niñez desamparada, para que puedan disfrutar de sus derechos fundamentales, brindándoles educación, albergue y alimentación, en las modalidades de internado y externado". Es importante destacar que el mapa de públicos al cual se dirige esta organización esta bien identificado. Se debería fortalecer la comunicación externa creando estrategias de proyección social, ya que este tipo de fundaciones para poder sobrevivir tiene que contar con al apoyo económico de entidades públicas y privadas a través de donaciones. Para dar a conocer la misión de la fundación la comunicación externa es clave indispensable para posesionarse en la localidad. Es importante que como organización de la niñez esta fundación debe crear alianzas estratégicas con el Instituto Colombiano de Bienestar Social, para que fortalezca los programas educativos y sociales que hasta la fechan han venido adelantando.
Fundación Hondureña para el niño con cáncer
La Fundación implementa estrategias de comunicación externa partiendo de la gestión estratégica. A partir de planes prospectivos de tres años la Fundación planifica y ejecuta diversas actividades que fomenten el apoyo solidario de la empresa privada y pública, buscando de esta manera la solvencia y sostenibilidad económica en el mantenimiento de la Fundación a futuro.Los medios de comunicación que más utiliza la Fundación para difundir sus diferentes campañas son la televisión, la radio, los períodicos, el internet (ya que cuenta con su propia página web: www.salvamivida.org) y ultimamente ha incursionado en las redes sociales como el facebook.
La fundación da a conocer su misión a través de diversos medios de comunicación externa, a pesar de ello, esta organización posee diferentes plataformas digitales que no han sido plenamente explotadas ni potenciadas. Una estrategia para fortalecer el trabajo de esta organización sería renovar las plataformas virtuales de la Fundación donde proyecte los eventos programados, las atenciones y servicios sociales, a la vez que promueva la recolección de fondos para sus beneficiarios. Lo que se busca es establecer canales de comunicación externa entre la Fundación y los públicos a los cuáles esta se dirige, creando una interacción dinámica comunicativa que de a conocer esta obra noble causa a muchos hondureños.
Fundación Huellas en la Arena
Esta fundación brinda un cuidado especial al mejoramiento de la calidad de vida de las personas de la tercera edad en Bogotá, propiciando su desarrollo integral en el campo físico, mental, intelectual y social. Dentro de la organización se desarrolla mecanismo de participación como las asambleas, el instituto de salud y las reuniones locales. Para la organización la comunicación externa se considera importante ya que facilita el intercambio de ideas, da fuerza al desarrollo y evolución de las mismas. Además, ayuda a aumentar la popularidad, el prestigio, el trabajo y el buen nombre de la fundación en la ciudad de Bogotá. La fundación utiliza como estrategia de comunicación externa la utilización de las redes sociales como el Facebook, las circulares que se envían por e-mail y se dan a conocer los valores a través de carteleras.
A pesar de utilizar medios de comunicación como las redes sociales la fundación debe dar a conocer su trabajo filantrópico a través de otros medios presentes en el ciberespacio como la creación de una página web o blog. Es importante que este tipo de obra puede contar no sólo con el apoyo local, sino también con el nacional e internacional, a través de la publicidad masiva que se le pueda hacer en la red.
Diseño de una propuesta de Estrategias de Comunicación externa en la Fundación Hondureña para el Niño con Cáncer
1. Análisis FODA
Fortalezas
* Institución reconocida en toda Honduras por su gran apoyo a los niños con cáncer
* Una de las instituciones más grande al trabajar con 3000 niños
* Gran convocatoria a sus eventos benéficos
* Personal administrativo y médico calificado
Oportunidades
* Recibir el apoyo de empresa privada por medio del RSE
* Investigaciones médicas sobre tratar, prevenir y sobrellevar el cáncer infantil
* Participación del voluntario en la población juvenil
Debilidades:
* Poca visibilidad de sus plataformas digitales
* Personal insuficiente para dar abasto pleno
* Poco espacio físico, tanto administrativo y médico
Amenazas:
* No se puede asegurar la curación al 100%
* Aumento de la población infantil con cáncer
* Crisis económica afecta a pacientes, donantes y a la misma fundación
2. Competencias
En el país se cuentan con otras instituciones estatales como privadas que reciben mucha ayuda financiera y de otros tipos, por lo que acaparan la atención de nuevos benefactores.
Los principales: Liga contra el Cáncer de Honduras, Asociación Hondureña de Lucha contra el Cáncer, Fundación Hondureña contra el Cáncer de Mamá, Teletón, Casa Alianza.
3. Diagnóstico:
La Fundación Hondureña para el Niño con Cáncer posee diferentes plataformas digitales que no han sido plenamente explotadas ni potenciadas.
4. Objetivos
- Fortalecer las plataformas virtuales de la Fundación donde proyecta sus eventos, atenciones y servicios sociales, a la vez que promueve la recolección de fondos para sus beneficiarios
- Visibilizar la renovación digital de la Fundación a la mayor cantidad posible de internautas, usuarios de las redes sociales, donantes, beneficiarios, empresa privada y medios de comunicación
5. Públicos
Esenciales: Junta directiva, empleados, pacientes, familiares, contribuyentes, patrocinadores, proveedores, voluntarios.
6. Estrategia (externa)
- Renovar la página web de la Fundación con una imagen más fresca, interactiva, dinámica e informativa.
- Visibilizar la nueva cara digital de la institución a través de los medios de comunicación: televisivos, radiales, impresos, digitales y publicidad en internet
- Establecer un canal de comunicación directo entre la Fundación y los públicos con móviles inteligentes
7. Estrategia (interna)
• Convertir las diferentes plataformas y redes sociales en auge en un canal de comunicación corporativa de la institución
• Crear un sentido de pertenencia en nuestros empleados, voluntarios y beneficiarios por medio de las redes sociales
• Establecer un canal de comunicación directo entre la Fundación y los públicos con móviles inteligentes (externa/interna)
• Crear una nueva página web que proyecte la imagen corporativa y promueva el acceso a la información y la recaudación de fondos.
• Considerar cambiar su nombre de salvamivida.org por otra más referencial (nuestra propuesta será https://www.hondurascontracancerinfantil.org)
• Integrar en la página digital vínculos dinámicos que enlacen con las distintas redes sociales, sin la necesidad de explorar a profundidad
• Fortalecer y potenciar el uso de las cuentas de Facebook (regular), Twitter (pobre) y Youtube (abandonado).
8. Comunicación-ejecución
• Crear perfiles en otras redes sociales y programas cibernéticos de moda: Instagram (imágenes), SoundCloud (sonidos), Thinglink (ilustraciones).
• Contratar a un Comunity Manager que maneje exclusivamente los perfiles. En su defecto, se puede capacitar a un empleado.
• Establecer un número de Whatsapp de la organización, para tener un contacto directo con los públicos (pacientes, contribuyentes y médicos).
• Crear una aplicación para Smartphones (Apps) que ofrezca contenidos alusivos a la institución (los costos se pueden sufragar en alianza con empresa privada)
• Negociar publicidad gratuita con los distintos medios de comunicación, bajo la figura de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
• Establecer alianza con empresa privada para también absorber los costos de publicidad en Facebook
9. Medición
• Medir mensualmente el número de usuarios que siguen nuestras diferentes cuentas
• Medir el tráfico que generan nuestras redes sociales
• Medir el número de visitas que obtiene nuestra página web a partir de la publicidad en los medios digitales
• Medir el número de descargar mensuales que logre tener nuestra aplicación de Smartphones
10. Evaluación
- Visitas presenciales de los directivos y el personal de relaciones públicas de los diferentes medios de comunicación para exponer eventos realizados. Este tipo de alianzas con empresas y personas altruistas son un impulso importante para continuar en la batalla por lograr que muchos más niños puedan salvar sus vidas.
- Llevar una adecuada culturización sobre la fundación y el funcionamiento actual mediante una reunión a fin de cada mes.
- Evaluaciones generales a los directivos y demás empleados sobre la operación de la fundación
Autores del Blog
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Curso Comunicación Organizacional
Grupo 4
Pablo Padilla Solano
Programa de Psicología
CEAD JAGHonduras
Jayson Sanguino
Programa de Comunicación Social
CEAD JAG
Bogotá
Mayerly Bulla
Programa de Comunicación social
CEAD JAG
Bogotá
Jair Andrés Portillo
Bogotá
Fundación FUNDINES
Es una organización que presta servicios de protección y atención integral para la habilitación e inclusión social de las personas en situación de discapacidad cognitiva del territorio distrital de Bogotá. Esta organización desarrolla una buena comunicación interna en cada una de la áreas caracterizada por el trabajo interdisciplinario y en red. Es importante además que cuente con el área de relaciones públicas ya que esta es fundamental para hacer efectivo la visión que como fundación presentan. La Fundación utiliza medios de comunicación externo como el correo institucional, el facebook, página web y la comunicación “voz a voz” en la comunidad. Considero que estos medios son relativamente pocos para la proyección que como fundación quieren en un futuro inmediato: “Ser líderes en la prestación de servicios de protección, habilitación terapéutica e integración social”. Para ser líderes de debe crear medios efectivos de comunicación que hagan de esta organización una institución reconocida en Bogotá y en toda Colombia.
Fundación Hogar San Mauricio
Esta fundación tiene por misión “acoger y proteger con amor y absoluta dedicación a la niñez desamparada, para que puedan disfrutar de sus derechos fundamentales, brindándoles educación, albergue y alimentación, en las modalidades de internado y externado". Es importante destacar que el mapa de públicos al cual se dirige esta organización esta bien identificado. Se debería fortalecer la comunicación externa creando estrategias de proyección social, ya que este tipo de fundaciones para poder sobrevivir tiene que contar con al apoyo económico de entidades públicas y privadas a través de donaciones. Para dar a conocer la misión de la fundación la comunicación externa es clave indispensable para posesionarse en la localidad. Es importante que como organización de la niñez esta fundación debe crear alianzas estratégicas con el Instituto Colombiano de Bienestar Social, para que fortalezca los programas educativos y sociales que hasta la fechan han venido adelantando.
Fundación Hondureña para el niño con cáncer
La Fundación implementa estrategias de comunicación externa partiendo de la gestión estratégica. A partir de planes prospectivos de tres años la Fundación planifica y ejecuta diversas actividades que fomenten el apoyo solidario de la empresa privada y pública, buscando de esta manera la solvencia y sostenibilidad económica en el mantenimiento de la Fundación a futuro.Los medios de comunicación que más utiliza la Fundación para difundir sus diferentes campañas son la televisión, la radio, los períodicos, el internet (ya que cuenta con su propia página web: www.salvamivida.org) y ultimamente ha incursionado en las redes sociales como el facebook.
La fundación da a conocer su misión a través de diversos medios de comunicación externa, a pesar de ello, esta organización posee diferentes plataformas digitales que no han sido plenamente explotadas ni potenciadas. Una estrategia para fortalecer el trabajo de esta organización sería renovar las plataformas virtuales de la Fundación donde proyecte los eventos programados, las atenciones y servicios sociales, a la vez que promueva la recolección de fondos para sus beneficiarios. Lo que se busca es establecer canales de comunicación externa entre la Fundación y los públicos a los cuáles esta se dirige, creando una interacción dinámica comunicativa que de a conocer esta obra noble causa a muchos hondureños.
Fundación Huellas en la Arena
Esta fundación brinda un cuidado especial al mejoramiento de la calidad de vida de las personas de la tercera edad en Bogotá, propiciando su desarrollo integral en el campo físico, mental, intelectual y social. Dentro de la organización se desarrolla mecanismo de participación como las asambleas, el instituto de salud y las reuniones locales. Para la organización la comunicación externa se considera importante ya que facilita el intercambio de ideas, da fuerza al desarrollo y evolución de las mismas. Además, ayuda a aumentar la popularidad, el prestigio, el trabajo y el buen nombre de la fundación en la ciudad de Bogotá. La fundación utiliza como estrategia de comunicación externa la utilización de las redes sociales como el Facebook, las circulares que se envían por e-mail y se dan a conocer los valores a través de carteleras.
A pesar de utilizar medios de comunicación como las redes sociales la fundación debe dar a conocer su trabajo filantrópico a través de otros medios presentes en el ciberespacio como la creación de una página web o blog. Es importante que este tipo de obra puede contar no sólo con el apoyo local, sino también con el nacional e internacional, a través de la publicidad masiva que se le pueda hacer en la red.
Diseño de una propuesta de Estrategias de Comunicación externa en la Fundación Hondureña para el Niño con Cáncer
Fortalezas
* Institución reconocida en toda Honduras por su gran apoyo a los niños con cáncer
* Una de las instituciones más grande al trabajar con 3000 niños
* Gran convocatoria a sus eventos benéficos
* Personal administrativo y médico calificado
Oportunidades
* Recibir el apoyo de empresa privada por medio del RSE
* Investigaciones médicas sobre tratar, prevenir y sobrellevar el cáncer infantil
* Participación del voluntario en la población juvenil
Debilidades:
* Poca visibilidad de sus plataformas digitales
* Personal insuficiente para dar abasto pleno
* Poco espacio físico, tanto administrativo y médico
Amenazas:
* No se puede asegurar la curación al 100%
* Aumento de la población infantil con cáncer
* Crisis económica afecta a pacientes, donantes y a la misma fundación
2. Competencias
En el país se cuentan con otras instituciones estatales como privadas que reciben mucha ayuda financiera y de otros tipos, por lo que acaparan la atención de nuevos benefactores.
Los principales: Liga contra el Cáncer de Honduras, Asociación Hondureña de Lucha contra el Cáncer, Fundación Hondureña contra el Cáncer de Mamá, Teletón, Casa Alianza.
3. Diagnóstico:
La Fundación Hondureña para el Niño con Cáncer posee diferentes plataformas digitales que no han sido plenamente explotadas ni potenciadas.
4. Objetivos
- Fortalecer las plataformas virtuales de la Fundación donde proyecta sus eventos, atenciones y servicios sociales, a la vez que promueve la recolección de fondos para sus beneficiarios
- Visibilizar la renovación digital de la Fundación a la mayor cantidad posible de internautas, usuarios de las redes sociales, donantes, beneficiarios, empresa privada y medios de comunicación
5. Públicos
Esenciales: Junta directiva, empleados, pacientes, familiares, contribuyentes, patrocinadores, proveedores, voluntarios.
6. Estrategia (externa)
- Renovar la página web de la Fundación con una imagen más fresca, interactiva, dinámica e informativa.
- Visibilizar la nueva cara digital de la institución a través de los medios de comunicación: televisivos, radiales, impresos, digitales y publicidad en internet
- Establecer un canal de comunicación directo entre la Fundación y los públicos con móviles inteligentes
7. Estrategia (interna)
• Convertir las diferentes plataformas y redes sociales en auge en un canal de comunicación corporativa de la institución
• Crear un sentido de pertenencia en nuestros empleados, voluntarios y beneficiarios por medio de las redes sociales
• Establecer un canal de comunicación directo entre la Fundación y los públicos con móviles inteligentes (externa/interna)
• Crear una nueva página web que proyecte la imagen corporativa y promueva el acceso a la información y la recaudación de fondos.
• Considerar cambiar su nombre de salvamivida.org por otra más referencial (nuestra propuesta será https://www.hondurascontracancerinfantil.org)
• Integrar en la página digital vínculos dinámicos que enlacen con las distintas redes sociales, sin la necesidad de explorar a profundidad
• Fortalecer y potenciar el uso de las cuentas de Facebook (regular), Twitter (pobre) y Youtube (abandonado).
8. Comunicación-ejecución
• Crear perfiles en otras redes sociales y programas cibernéticos de moda: Instagram (imágenes), SoundCloud (sonidos), Thinglink (ilustraciones).
• Contratar a un Comunity Manager que maneje exclusivamente los perfiles. En su defecto, se puede capacitar a un empleado.
• Establecer un número de Whatsapp de la organización, para tener un contacto directo con los públicos (pacientes, contribuyentes y médicos).
• Crear una aplicación para Smartphones (Apps) que ofrezca contenidos alusivos a la institución (los costos se pueden sufragar en alianza con empresa privada)
• Negociar publicidad gratuita con los distintos medios de comunicación, bajo la figura de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
• Establecer alianza con empresa privada para también absorber los costos de publicidad en Facebook
9. Medición
• Medir mensualmente el número de usuarios que siguen nuestras diferentes cuentas
• Medir el tráfico que generan nuestras redes sociales
• Medir el número de visitas que obtiene nuestra página web a partir de la publicidad en los medios digitales
• Medir el número de descargar mensuales que logre tener nuestra aplicación de Smartphones
10. Evaluación
- Visitas presenciales de los directivos y el personal de relaciones públicas de los diferentes medios de comunicación para exponer eventos realizados. Este tipo de alianzas con empresas y personas altruistas son un impulso importante para continuar en la batalla por lograr que muchos más niños puedan salvar sus vidas.
- Llevar una adecuada culturización sobre la fundación y el funcionamiento actual mediante una reunión a fin de cada mes.
- Evaluaciones generales a los directivos y demás empleados sobre la operación de la fundación
Autores del Blog
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Curso Comunicación Organizacional
Grupo 4
Pablo Padilla Solano
Programa de Psicología
CEAD JAGHonduras
Jayson Sanguino
Programa de Comunicación Social
CEAD JAG
Bogotá
Mayerly Bulla
Programa de Comunicación social
CEAD JAG
Bogotá
Jair Andrés Portillo
Bogotá
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